Política de frete

A Atacadista do Povo trabalha com fornecedores nacionais e internacionais cuidadosamente selecionados para oferecer produtos de qualidade com preços competitivos.

Em alguns casos, os produtos poderão ser enviados diretamente de centros de distribuição ou fabricantes parceiros para o endereço informado pelo cliente no momento da compra.

PRAZO DE PROCESSAMENTO

Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelas etapas de análise, separação, embalagem e preparação para envio.

Devido à alta demanda, o prazo de processamento pode ser de até 5 dias úteis.

PRAZO DE ENTREGA

Produtos com envio nacional

Prazo estimado de entrega: de 3 a 10 dias úteis após a postagem.

Produtos com envio internacional

Prazo estimado de entrega: de 5 a 20 dias úteis após a postagem.

Os prazos informados são estimativas e podem variar de acordo com a localidade de entrega, períodos de alta demanda, condições climáticas, operações logísticas e demais fatores externos.

CÓDIGO DE RASTREAMENTO

Assim que o pedido for enviado, o código de rastreamento será disponibilizado por e-mail.

O prazo para disponibilização do rastreio pode ser de:

• 1 a 4 dias úteis para envios nacionais;
• 5 a 10 dias úteis para envios internacionais.

ATRASOS NA ENTREGA

Em situações excepcionais, poderão ocorrer atrasos causados por transportadoras, Correios, fiscalização alfandegária, greves, eventos climáticos ou outros fatores fora do controle da Atacadista do Povo.

Caso o prazo informado seja ultrapassado, recomendamos que o cliente entre em contato com nossa equipe de suporte para análise e acompanhamento do pedido.

TAXAS E TRIBUTAÇÃO

Nos envios internacionais, eventuais taxas alfandegárias ou cobranças relacionadas à importação serão de responsabilidade da Atacadista do Povo, salvo disposição contrária informada na página do produto.

Caso receba qualquer notificação de tributação referente ao seu pedido, entre em contato com nossa equipe antes de realizar qualquer pagamento.

EXTRAVIO OU PROBLEMAS LOGÍSTICOS

Caso seja confirmado extravio, perda ou falha logística permanente durante o transporte, a Atacadista do Povo realizará, conforme a escolha do cliente:

• Reenvio do produto sem custo adicional; ou
• Reembolso integral do valor pago.

ALTERAÇÕES

A Atacadista do Povo reserva-se o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio, visando adequações operacionais, legais ou comerciais.

CONTATO

Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento estará à disposição para auxiliá-lo através dos canais oficiais de suporte informados em nosso site.

ATACADISTA DO POVO

Direto do fabricante para todo o Brasil.